Warunki handlowe dla Tijara Essence s.r.o.
Informacje ogólne
Tijara Essence s.r.o. Soukenická 877/9 702 00 Moravská Ostrava Republika Czeska
Numer VAT/NIP: CZ23592087
Telefon: +420 604 748 831 E-mail: TIJARA.ORDER@GMAIL.COM
Ceny
W Tijara Essence s.r.o. wszystkie ceny podane są w EUR i PLN, zawierają lokalny podatek VAT i podatki, jeśli mają zastosowanie. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen z dnia na dzień bez uprzedniej zgody. Wszystkie zamówienia są uzależnione od dostępności i stanu magazynowego.
Płatność
Tijara Essence s.r.o. akceptuje następujące metody płatności: VISA, Mastercard.
Płatność zostanie pobrana z Twojego konta dopiero po wysłaniu zamówienia. Wszystkie kwoty są naliczane w EUR i PLN. Zastrzegamy sobie prawo do korygowania błędów cenowych i anulowania zamówień na produkty, które są niedostępne lub wycofane ze sprzedaży.
Dostawa
Tijara Essence s.r.o. stara się wysyłać zamówienia złożone przed godziną 17:00 tego samego dnia; zamówienia złożone po tej godzinie zostaną wysłane następnego dnia roboczego.
-
Obszary wysyłki: Wysyłamy do Niemiec, Polski, Słowacji, Belgii.
-
Stawki wysyłki: Ceny zaczynają się od 14.99 (PLN/EUR).
-
Obszary wyłączone: Nie dostarczamy do Republiki Czeskiej i krajów Trzeciego Świata.
-
Przewoźnicy: Twoje towary są wysyłane za pośrednictwem DPD i InPost.
-
Przewidywany czas dostawy: Twój przedmiot zostanie zazwyczaj dostarczony w ciągu 2 dni roboczych od złożenia zamówienia.
Do niektórych towarów mogą mieć zastosowanie specjalne warunki dostawy. Warunki te zostaną wyraźnie określone przed zakupem.
Prawo do reklamacji (gwarancja)
Zgodnie z prawem Republiki Czeskiej przysługuje 2-letnie prawo do reklamacji. Nasza gwarancja obejmuje wady materiałowe i/lub wykonawcze. W zależności od konkretnej sytuacji możesz zlecić naprawę lub wymianę przedmiotu, otrzymać zwrot pieniędzy lub obniżkę ceny.
Gwarancja nie obejmuje wad ani uszkodzeń spowodowanych niewłaściwym obchodzeniem się z produktem lub jego niewłaściwym użytkowaniem. Należy nas powiadomić o wadzie w rozsądnym terminie od jej wykrycia. Firma Tijara Essence s.r.o. pokryje koszty przesyłki zwrotnej w rozsądnym zakresie w przypadku uzasadnionych roszczeń.
Adres zwrotny do składania reklamacji: Tijara Essence s.r.o. Soukenická 877/9 702 00 Moravská Ostrava, Republika Czeska
Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)
Oferujemy 14 dni pełnego prawa zwrotu towarów zakupionych w naszym sklepie internetowym. Okres ten rozpoczyna się w dniu, w którym Ty (lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia) obejmiesz fizycznie towar w posiadanie.
Warunki zwrotu:
-
Ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu towarów.
-
Odstąpienie od umowy należy zgłosić nam najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.
-
Powiadomienie należy wysłać e-mailem na adres: TIJARA.ORDER@GMAIL.COM.
-
Po powiadomieniu należy zwrócić przesyłkę w ciągu 14 dni.
-
Nie możesz odstąpić od umowy, po prostu odmawiając odbioru produktu bez wyraźnego powiadomienia.
Produkty wyłączone z prawa odstąpienia od umowy:
-
Produkty wykonane na zamówienie lub produkty o wyraźnie osobistym charakterze.
-
Produkty w zapieczętowanym opakowaniu, które ze względów zdrowotnych lub higienicznych nie nadają się do zwrotu, jeśli plomba jest uszkodzona.
-
Produkty ulegające szybkiemu zepsuciu lub szybko tracące ważność.
-
Treści cyfrowe niedostarczone na nośniku fizycznym, jeśli wykonanie rozpoczęło się za Twoją uprzednią wyraźną zgodą.
Stan produktu po zwrocie
Odpowiadasz jedynie za zmniejszenie wartości towaru wynikające z obchodzenia się z nim w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru. Możesz przetestować produkt tak, jak w sklepie stacjonarnym, ale nie możesz go używać.
Jeśli produkt był używany dłużej, jest uważany za „używany” i możesz otrzymać jedynie częściowy zwrot pieniędzy lub nie otrzymać go wcale, w zależności od wartości handlowej produktu.
Zwroty pieniędzy
Jeśli odstąpisz od umowy, otrzymasz zwrot zapłaconej kwoty. Jeśli wystąpi utrata wartości, za którą odpowiadasz, zostanie ona odliczona.
Zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym standardowe koszty dostawy, bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Możemy jednak wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania towaru lub dokumentacji potwierdzającej zwrot.
Polityka prywatności
Aby przetworzyć Twoje zamówienie, potrzebujemy następujących informacji: Imię i nazwisko, Adres, Numer telefonu i Adres e-mail oraz historia zamówień.
Przetwarzamy Twoje dane wyłącznie w celu dostarczenia Ci towaru i obsługi zapytań. Twoje dane są przetwarzane zgodnie z naszą Polityką prywatności i RODO.
Prawo właściwe i reklamacje
Niniejsze warunki podlegają prawu Republiki Czeskiej.
W przypadku reklamacji produktu prosimy o kontakt pod adresem TIJARA.ORDER@GMAIL.COM. Jeśli nie uda nam się znaleźć rozwiązania, możesz złożyć reklamację na adres: Soukenická 877/9 702 00 Moravská Ostrava Republika Czeska
UE: Jeśli mieszkasz w UE, możesz skorzystać z platformy internetowego rozstrzygania sporów Komisji Europejskiej: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
